Kritik tut weh. Es kann von einem Vorgesetzten bei der Arbeit kommen oder von einem perfekten Fremden mit einem iPhone und einer lauten Meinung. Es kann sich um Ihre Arbeit handeln, Ihr Schreiben, Ihr Aussehen, Ihre Persönlichkeit. Es kann einen ganzen Tag ruinieren und das Selbstwertgefühl stürzen.
Es ist leicht, defensiv zu sein, wenn solche Kritik ein Ende findet. Wenn wir das Urteil anderer fürchten, können sowohl verletzende Worte als auch hilfreiche Kritiken wie bittere Verurteilung erscheinen.
Ich verbrachte den größten Teil meines Lebens mit den Meinungen anderer. Die Angst vor Urteilen und Missbilligung war lähmend. Wovor ich so Angst vor Wörtern hatte, kann schmerzhaft sein, ja, aber es sind nur Wörter. Ich schaue jetzt auf die Zeit, die ich damit verbracht habe, mich darüber zu ärgern, was andere über mich denken, und sehe es als Zeitverschwendung an.
Es ist unmöglich zu kontrollieren, was eine Person sagen wird, aber es ist möglich, die Art und Weise zu kontrollieren, wie Sie Ihre Kritik verinnerlichen, verarbeiten und auf sie reagieren.
1. Bleib ruhig
Treten Sie von der Situation zurück. Ihr erster Instinkt könnte sein, sofort zu reagieren oder sich zu verteidigen, aber dem Drang zu widerstehen; verzögern Sie Ihre Antwort, bis Sie Ihre Gedanken gesammelt haben. Indem Sie zulassen, dass Ihre Emotionen ihren Lauf durchlaufen, bevor Sie auf die Situation eingehen, verhindern Sie, dass Sie defensiv handeln oder etwas sagen, das Sie später bereuen könnten. Wenn Sie eine kritische E-Mail oder einen Blog-Kommentar erhalten, geben Sie sich mindestens eine Stunde Zeit, bevor Sie antworten. Wenn die Kritik persönlich auftritt, antworten Sie gnädig mit einer höflichen, aber generischen Antwort (d. H., Ich schätze die Eingabe! Sie gibt mir etwas zum Nachdenken.). Behandeln Sie das Problem erneut, nachdem Sie etwas Zeit (und Platz) zum Nachdenken hatten.
2. Betrachten Sie die Quelle und den Wert der Kritik
Es gibt zwei Arten von Kritik: konstruktiv und destruktiv. Konstruktive Kritik kommt von einem positiven Ort und soll Ihnen helfen, sich selbst zu verbessern. Zerstörerische Kritik soll Sie nur niederreißen. Es kann schwieriger sein, als Sie denken, zwischen den beiden zu unterscheiden: Nicht alle konstruktiven Kritikpunkte werden sanft und nicht alle destruktiven Kritikpunkte hart dargestellt. Lassen Sie den Tonfall beiseite und konzentrieren Sie sich auf das, was tatsächlich gesagt wird: Gibt es etwas, das man aus der Kritik lernen kann, oder sind es nur nutzlose, verletzende Worte
Ein weiterer Tipp, um Ihnen zu helfen, das Hilfreiche vom verletzten zu unterscheiden, betrachten Sie die Quelle der Kritik. Kommt es von einem gesichtslosen, namenlosen Fremden im Internet? Ein Lehrer oder ein Kollege, der Sie respektiert, Nehmen Sie sich die Zeit, sich zu fragen, ob die Meinung der Person, die Sie kritisiert, sich Sorgen macht. Wenn Sie Kritik als destruktiv und nicht als konstruktiv eingestuft haben, wird es leichter, sie zu vergessen und sich weiterhin um Ihr Geschäft zu kümmern.
3. Bestätigen Sie, dass Sie möglicherweise falsch liegen
Dies ist vielleicht der wichtigste und schwierigste Schritt für die meisten von uns. Wenn Sie Kritik als konstruktiv eingestuft haben, lassen Sie zu, dass die angebotene Person, egal wie hart oder schlecht formuliert, nur einen Punkt hat. Es ist gut, auf sich selbst und seine Fähigkeiten zu vertrauen, aber es ist auch wichtig zu akzeptieren, dass es immer jemanden geben wird, der mehr über das eine oder andere Thema weiß. Wenn Sie in der Defensive bleiben, berauben Sie sich wertvolle Wachstumschancen.
4. Verstehe, dass du nicht allen gefallen kannst
Davon abgesehen können Sie sich nur die Zeit nehmen, darüber nachzudenken und feststellen, dass Sie der Kritik immer noch nicht zustimmen. Wenn dies der Fall ist, bleiben Sie bei Ihren Waffen und machen Sie höflich weiter, was Sie tun. Es ist unmöglich, alle zufrieden zu stellen, und an einem oder anderen Punkt müssen Sie entscheiden, was sich für Sie richtig anfühlt und damit einhergehen. Ich glaube, es war ein antiker griechischer Philosoph, der einst die weisen Worte schrieb. Die Hasser werden hassen, hassen, hassen, hassen, hassen, und ich sage Ihnen, sogar im Jahr 300 v. Chr. der Typ war auf dem Punkt.
5. Mit Gnade antworten
Zerstörerische Kritik rechtfertigt niemals eine Antwort. Klicken Sie in hasserfüllten E-Mails, für die niemand von Nutzen ist, schnell auf Löschen, und waschen Sie Ihre Hände von dieser Negativität. Dasselbe gilt für persönliche Interaktionen. Konstruktive Kritik sollte jedoch respektvoll angesprochen werden, wenn Sie dazu bereit sind. Danken Sie der Person für ihren Beitrag und stimmen Sie dann zu oder widersprechen Sie, wenn Sie es für richtig halten, und nehmen Sie sich die Zeit, falls nötig, Ihre Gründe höflich zu erläutern. Sie haben die Macht, diese Kritik in Lernerfahrungen umzuwandeln oder wertvolle Diskussionsmöglichkeiten zu nutzen!