Letztes Jahr wechselte ich zum ersten Mal in eine Führungsrolle - und fühlte mich gleichzeitig inspiriert und überfordert. Ich wollte natürlich im Namen meines Teams erfolgreich sein, aber ich fühlte mich jeden Tag wie ein absoluter Noob.
Wenn ich zurückblicke, was ich gelernt habe, sind hier 12 Schlüssel, um den ersten Führungskick für sich selbst, Ihre Kollegen und Ihre Karriere insgesamt zu finden.
1. Setzen Sie die Erwartungen vom ersten Tag an.
Ich habe früher als Grafikdesigner gearbeitet, und ich erinnere mich lebhaft daran, einem Kunden ein paar Werbekonzepte zu bringen, nur um das gefürchtete zu erhalten. Es war einfach nicht das, worauf ich Rückmeldungen hatte. Dann sag mir was du WOLLST! Ich dachte mir. Ich kann keine Gedanken lesen!
Als Mitarbeiter müssen Sie wissen, was Ihre Führungskraft wünscht, um die Erwartungen zu erfüllen, und als Führungskraft müssen Sie Ihre Erwartungen beschreibenSo kann Ihr Mitarbeiter erfolgreich sein.
Das haben wir alle schon durchgemacht. Und das passiert auf beiden Seiten der Managementmünze: Als Mitarbeiter müssen Sie wissen, was Ihr Manager will, um die Erwartungen zu erfüllen, und als Manager müssen Sie Ihre Erwartungen beschreiben So kann Ihr Mitarbeiter erfolgreich sein.
Bei meinem allerersten Bürojob legte mein Manager die Erwartungen an mich in Bezug auf die täglichen Dinge dar, z. B. wenn Sie morgens bei Ihrer Ankunft bei mir einchecken. Wenden Sie sich bitte an die Basis, bevor Sie gehen. Ich erwarte, dass Sie dabei sind Wenn Sie sich verspäten, schreiben Sie mir einfach eine SMS, sagte Gillian Rose Hassell, Entwicklungsleiter der Texas A & M University in Corpus Christi. Ich schätzte diese Grundregeln direkt aus dem Tor heraus und jetzt, wann immer ich jemanden an Bord nehme oder jemand direkt unter mir arbeite, versuche ich, all die kleinen Dinge zu behandeln, über die die Leute zu Beginn immer Fragen haben, wie zum Beispiel die Zeit Off, Bürokultur, Kleiderordnung und ähnliches.
Verwickeln Sie es nicht zu kompliziert: Die Erwartungen können von Kommunikationspräferenzen über Arbeitsstile über Geschäftszeiten bis hin zu Terminen und strategischen Zielen reichen. Richten Sie regelmäßig regelmäßige Meetings oder Gespräche ein, um mit Ihrem Team in Einklang zu bleiben. Sprechen Sie über die Erwartungen, um Missverständnisse, Fehler oder Verzögerungen zu vermeiden und transparent miteinander umzugehen.
2. Kümmern Sie sich um die Menschen, mit denen Sie arbeiten.
Dieser sollte ein Kinderspiel sein; Kurz gesagt: sei kein Trottel. Sie verbringen wahrscheinlich zwischen 35 und 47 Stunden pro Woche mit diesen Menschen. Lernen Sie sie also auf persönlicher Ebene kennen und seien Sie eine anständige Person. Es ist nicht unbedingt notwendig, Besties zu werden, aber der Aufbau von Beziehungen ist wichtig, um die Aufgabe zu erledigen - zusammen.
Außerdem sind wir Menschen oft ähnlicher als wir verschieden sind. Wie mein Freund Ken es formuliert, müssen sich die Menschen als Person fühlen, nicht als Zahl.
Der ältere Experte, der seit über 25 Jahren in der Organisation tätig ist, der jüngere Kollege, der scheinbar nicht rechtzeitig auftaucht, die neue Mutter, die sich schwer macht, Arbeit und Zuhause miteinander in Einklang zu bringen, der anspruchsvolle Kollege klebt an seinem Laptop - jeder hat sein eigenes Leben und Sie wissen nie, womit sich die Menschen bei der Arbeit und zu Hause beschäftigen, zum Guten oder zum Schlechten. Stellen Sie also Fragen und lernen Sie die Menschen kennen, mit denen Sie zusammenarbeiten. Wenn Ihre Mitarbeiter Ihnen vertrauen - wenn sie wissen, dass Sie für sie da sind, haben Sie den Rücken und Sie investieren in ihr persönliches und berufliches Wachstum -, werden sie produktiver und einfacher mit ihnen zusammenarbeiten.
3. Delegieren, Delegieren, Delegieren. (Delegieren!!)
Gründer Penelope Trunk sagte einmal: Wenn Sie sterben würden, würde Ihre Arbeit in drei Tagen delegiert werden. Schluck.
Sie hat aber recht. Wenn Sie von einer regulären 'alten Mitarbeiterrolle zu einer Führungsrolle wechseln, müssen Sie bestimmte Aufgaben zugunsten neuer Verantwortlichkeiten an andere abgeben. Hören Sie auf, Dinge zu tun, die ein anderer tun kann, wenn nicht sogar besser, damit Sie sich auf die Elemente Ihrer nächsten Rolle konzentrieren können. Trunk fährt fort: Das Delegieren Ihres alten Jobs sollte drei Tage dauern. Sie finden Menschen, die einen Schritt nach oben gehen, wenn sie Teile Ihres alten Jobs annehmen, so dass sie aufgeregt sind. Sie geben ihnen eine Erklärung, wie es geht, und sagen ihnen, wohin sie gehen sollen, wenn sie Fragen haben. Erinnern Sie sich, wie schnell sich das Mädchen, das Sie abgeladen hat, mit dem Nachbarn zusammengetan hat. Sie müssen sich auch so schnell bewegen.
Wenn Ihre Mitarbeiter Ihnen vertrauen - wenn sie wissen, dass Sie für sie da sind, haben Sie den Rücken und Sie investieren in ihr persönliches und berufliches Wachstum -, werden sie produktiver und einfacher mit ihnen zusammenarbeiten.
Wissen Sie auch, dass Sie direkt sein können und nett. Als Chef müssen Sie nicht so tun, als würde Ihr Team Ihnen einen enormen Gefallen tun, indem Sie ihre täglichen Aufgaben erfüllen. (Wenn Sie eine Sekunde haben, könnten Sie bitte dieses Dokument bis morgen früh durchsehen. Hoffen Sie, dass dies in Ordnung ist!) Ihr Team sucht tatsächlich nach Ihnen, um den Ton festzulegen, die Erwartungen (siehe # 1) und die Fristen zu klären und sie vorwärts zu führen . Also mach es.
Wenn Sie Manager werden, delegieren Sie und machen Sie weiter.
4. Nehmen Sie sich Zeit für die Arbeit, bei der Sie (und sie) gut sind.
Für mich ist der schwierigste Aspekt, Manager zu werden, involviert Weniger tatsächliche Arbeitszeit. Ein typisches Beispiel: Ich bin Schriftsteller, aber in einer Unternehmensumgebung ist mein Hintern mehrere Stunden am Tag mit Besprechungen verbunden. Ich verbrachte den ersten Monat meiner Führungsrolle damit, mich zu fragen, wie ich überhaupt etwas erreichen könnte.
Dann erkannte ich, dass ich mir Zeit für kreative, strategische Arbeit wie Reden und Kommunikationsplanung nehmen musste. Es würde einfach nicht anders gemacht werden, wegen Ablenkung, Unterbrechung und mangelnder Freizeit zum Nachdenken, Testen und Ausprobieren. Daher plane ich jede Woche Mini-Meetings in meinem Kalender zum Schreiben und halte mich an diese Zeitfenster (und gehe, wann immer möglich, außerhalb des Standorts)..
Das bedeutet jedoch nicht, dass Sie als Manager die coole, lustige Arbeit für sich behalten und das langweilige Zeug an Ihre Mitarbeiter weitergeben. Dies bedeutet, dass Sie die Prioritäten entsprechend priorisieren und die Fähigkeiten für Sie und Ihre Teammitglieder den Projekten zuordnen, damit alle von ihnen genutzt werden können.
5. Es ist normal sich überfordert zu fühlen.
Ich zog meinen Chef einmal beiseite und sagte: Ich habe das Gefühl, ich weiß nicht, was ich mache. Sie lachte und rief: Willkommen im Club!
Fast alle Führer haben kurzzeitige Gedanken, ich weiß nicht, ob ich dafür bestimmt bin - besonders für Frauen. Als Manager zum ersten Mal erledigen Sie Dinge, die Sie vorher nicht unbedingt gemacht haben, und Sie sind für mehr Menschen verantwortlich. Vertrauen Sie, dass Sie das haben.
Fast alle Führungskräfte denken kurz darüber nach, ich weiß nicht, ob ich dafür geschaffen bin und ob ich sogar meine Arbeit richtig mache oder ich nicht ab und zu bereit war - vor allem Frauen, die oft unter einem Imposter-Syndrom leiden oder sich selbst zum zweiten Mal auferlegt. Tief durchatmen. Als Manager zum ersten Mal machen Sie Dinge, die Sie vorher nicht unbedingt gemacht haben, und Sie werden gefragt (und erwartet und bezahlt), ob Sie noch etwas steigern wollen. Darüber hinaus sind Sie jetzt für mehr Personen verantwortlich: Ihre To-Do-Listen, ihren Erfolg und ihr Wachstum. Das ist viel.
Wenn Sie sich außerhalb Ihrer Komfortzone bewegen, ist dies unangenehm. (Duh.) Aber der einzige Ausweg ist durch. Machen Sie einen Vertrauensvorschuss, dass Sie zur richtigen Zeit am richtigen Ort sind, und vertrauen Sie darauf, dass Sie dies haben.
6. Einen Mentor finden, pronto.
Tatsache: Als Führer müssen Sie Fehler machen. Das ist nur ein Teil des Jobs und im Allgemeinen das Management der Arbeit und der Mitarbeiter. Sie müssen also einen Mentor finden - jemanden, dem Sie vertrauen - und eine fortlaufende Beziehung aufbauen. Verlassen Sie sich auf diese Person, um bestimmte Themen zu besprechen, um kritische Einsichten zu bitten, oder üben Sie Läufe für Situationen.
Dinge, die ich meine Mentoren im Laufe der Jahre gefragt habe: Wie kann ich schlechte Nachrichten am besten kommunizieren? Wie gehe ich mit der Persönlichkeit von So und so vor? Was mache ich, wenn jemand ständig unterdurchschnittlich ist? Wann ist es am besten, das Budget neu auszuhandeln? Wie kommt mein Führungsstil? in letzter Zeit
Abhängig von Ihrer Rolle haben Sie eine eigene Liste von Fragen oder Themen, und die gute Nachricht ist, dass sich ein anderer bereits (meistens) damit beschäftigt hat. Nutzen Sie sie also als Ressource. Lass sie dir helfen.
7. Menschen beibringen, wie man fischt.
Es gibt ein altes Sprichwort: Gib einem Mann einen Fisch, und du fütterst ihn für einen Tag. Bringen Sie einem Mann das Fischen bei, und Sie ernähren ihn ein Leben lang. Bei der Arbeit bedeutet das etwa: Lehren Sie die Menschen, wie Probleme gelöst werden können, anstatt ihre Probleme zu lösen.
Einer meiner größten Fehler als neuer Manager bestand darin, zu denken, dass ich jedes Mal, wenn jemand ein Problem oder eine Frage hatte, eine schnelle Lösung anbieten musste. Ich dachte, ich würde helfen, aber stattdessen schuf ich nur mehr Arbeit für mich und ermutigte die Teammitglieder, sich bei allem auf mich zu verlassen. Ja, manchmal konnte ich die Arbeit schneller oder besser erledigen, aber das hat mir oder irgendjemand auf lange Sicht nicht geholfen.
Bringen Sie Ihren Mitarbeitern bei, wie sie die Informationen finden, die sie benötigen. Bitten Sie sie, einen Vorschlag oder Vorschlag zu entwickeln, anstatt darauf zu warten, was Sie tun sollen. Helfen Sie ihnen, qualitativ hochwertige Arbeit selbst zu erstellen, was nicht bedeutet, dass Sie nicht daran beteiligt sind, aber Sie müssen auf dem Weg keine Handhaltung oder ein Mikromanagement durchführen.
8. Höre mehr als du sprichst.
Sie waren schon einmal in einer Besprechung oder 1: 1 mit diesem Manager, der immer weiter rattert, und Sie können auch nie ein Wort in der Klasse Ich bekommen. Meiner Meinung nach wissen die besten Manager, wann sie sprechen und wann sie zuhören sollen. Es braucht Übung. Du hast zwei Ohren und einen Mund, also benutze sie entsprechend. Stellen Sie ein gutes Beispiel dafür, dass alle Perspektiven gehört werden, und schenken Sie Ihren Mitarbeitern zuerst Ihre volle Aufmerksamkeit. Beherrschen Sie nicht aus Versehen die Gespräche und denken Sie daran, dass die Leute möglicherweise auch reaktionäre Zeit benötigen, bevor sie antworten.
Höre mehr als du redest. Die besten Führungskräfte verstehen, dass sie nicht immer die klügste Person im Raum sind.
Das Beste, was Sie tun können, ist eine bescheidene Haltung, eine lernorientierte Einstellung und eine offene Einstellung, um Ihre neue Rolle anzunehmen, sagt Karla Cook von Hubspot. Sie wurden befördert, weil die höheren Unternehmen Ihres Unternehmens Potenzial in Ihnen sahen. Das bedeutet jedoch nicht, dass Sie alles wissen oder jeder unter Ihnen etwas weniger weiß. In der Tat verstehen die besten Führungskräfte, dass sie nicht immer die klügste Person im Raum sind.
9. Denken Sie daran, dass die Arbeit immer da ist.
Nach ein paar Monaten in meiner Führungsrolle erinnere ich mich, wie ich um 22.00 Uhr E-Mails abfeuerte. bezüglich einer großen Arbeitsaufgabe für das Unternehmen. Einer unserer Direktoren antwortete und sagte im Wesentlichen: Hey, danke, aber gehen Sie aus dem Computer. Mit deiner Familie abhängen Nicht ausbrennen Die Arbeit wird morgen noch da sein.
Es ist leicht, sich zum ersten Mal in einer Führungsrolle zu fühlen, als müssten Sie extra arbeiten, um Ihre Erwartungen zu erfüllen oder Ihre Erwartungen zu erfüllen oder eine Überauslieferung zu erzielen. Und sicher, manchmal ist das wahr. Aber das ist nicht für immer die Grundlage, und wie alles andere auch: Wenn Sie sich nicht selbst pflegen, können Sie kein guter Manager sein. Behalten Sie eine solide Perspektive: Nicht alles ist ein Notfall und nicht alles erfordert eine Million Arbeitsstunden. Modellieren Sie den Unterschied für Ihre Mitarbeiter. Zeigen Sie ihnen, wie die Selbstsorge aussieht, wann immer dies möglich ist, damit sie wissen, dass sie die Erlaubnis haben, das Beste für sie zu tun.
10.яFinden Sie Ihren Führungsstil und besitzen Sie diesen.
Ich war schon immer eine ruhigere Person, und ich dachte lange, dass ich nicht gut in die Führung passen könnte. Denn in meinen Augen hatten Führer große Persönlichkeiten: aufgeschlossen, schroff, laut. Im Laufe der Zeit fühlte ich mich jedoch ermutigt, meine eigene Einstellung und Stimmung an den Führungstisch zu bringen, was sich als beobachtend, nachdenklich und als guter Zuhörer ausgab.
Wenn Sie sich nicht selbst pflegen, können Sie kein guter Manager sein. Behalten Sie eine solide Perspektive: Nicht alles ist ein Notfall und nicht alles erfordert eine Million Arbeitsstunden. Modelliere den Unterschied.
Während die Fähigkeiten der Integrität, des Sehens und der Kommunikation (und viele andere) für alle Führungskräfte ein gemeinsamer Faden sein können, reichen die Persönlichkeitsmerkmale - und das ist eine großartige Sache. Anstatt andere zu imitieren, finden Sie Ihren eigenen Stil, um den besten Weg zu findenyouяmüssen ein Führer sein. Wenn Sie sich nicht sicher sind, fragen Sie sich, warum die Leute Sie überhaupt als Anführer betrachten, und kultivieren Sie sie dann eher als Stärke als als Schwäche. Wissen Sie, wofür Sie stehen und entscheiden Sie, wie Ihr Team unter Ihrer Leitung wachsen soll. Wir sollten sowieso nicht alle genau gleich sein, also hebe dich auf.
11. Behalten Sie das große Ganze im Blickfeld und teilen Sie diese Vision.
Ein Teil des Führens bedeutet, dass Sie die umfassenden Details der Mission, Vision und Kultur Ihres Unternehmens verstehen. Auf diese Weise können Sie diese Arbeit für Ihr Team und andere Mitglieder der Organisation übersetzen. Außerdem erhalten Sie die Möglichkeit, die Frage zu beantworten, ob dies eine Rolle spielt. Ist meine Rolle hier wichtig? Als neuer Manager sollten Sie dazu in der Lage sein sprechen Sie mit strategischen Zielen, Finanzbildern, Engagements, Effizienzchancen und Betriebsmodellen. Das bedeutet nicht notwendigerweise, dass Sie diese Arbeit vollständig verstehen oder dafür verantwortlich sein müssen - nur, dass Sie einen Ort des Einflusses für sich selbst und für diejenigen finden können, die nach einer Richtung suchen.
12. Feiern gewinnt.
Sie wissen, wie erstaunlich es ist, wenn Ihr Chef Ihre harte Arbeit anerkennt. Tun Sie das für jeden in Ihrem Team. Nutze jede Gelegenheit, um sowohl kleine als auch große Gewinne zu feiern, auch wenn es so einfach wie ein verbales Dankeschön ist: яHey, danke für deine großartige Einstellung in dieser Woche. Ich weiß, dass wir viel los sind und ich freue mich über Ihre Bereitschaft, positiv zu bleiben. Laden Sie die Leute zur Happy Hour nach einem großen Projekt ein, legen Sie eine kleine Karte auf den Schreibtisch oder senden Sie eine kurze Dankesmail. Diese winzigen Akte der Anerkennung gehen einlongяWeg, um alle daran zu erinnern, dass sie genauso wichtig sind wie das Endergebnis.