Warum dieser CEO sagt, dass sie ihre beste Karriereberatung per Haftnotiz erhalten hat

Viele träumen davon, eines Tages ein eigenes Unternehmen zu gründen, und es ist eine erstaunliche Leistung, genau das zu tun. Ein Unternehmen von Grund auf aufzubauen, ist harte Arbeit und eine unglaubliche lebenslange Leistung. Mary Biggins hat jedoch nicht nur die Zeit und Mühe investiert, um ein neues Unternehmen zu gründen - sie hat es ZWEIMAL gemacht. Als Mitbegründer von ClassPass und MealPal kennt sich der blühende Unternehmer in der Geschäftswelt aus. Wir unterhielten uns mit Mary, um über ihre coolen Geschäfte, ihr Team von Angestellten und das eine Wort zu sprechen, das ihre Karriere für immer inspirierte.

Name: Mary Biggins, CCo-Gründer + CEO bei MealPal
Alter: 34
Ort: Irgendwo zwischen Miami und New York! (Ich wohne in Miami, aber der Hauptsitz von MealPal befindet sich in NYC.).
Bildung: BA in Regierung und Religionswissenschaft am Colby College. Es genügt zu sagen, nicht unglaublich relevant für das, was ich jetzt mache. Aber als ich an ein Liberal Arts College ging, lernte ich, ein kritischer Denker und ein Problemlöser zu sein - beides Voraussetzungen für einen Unternehmer.

Was war dein erster Job und wie hast du ihn gelandet?

Meine erste Stelle war als Assistant Program Manager bei Danbury Mint, einer Direktmailingfirma mit Sitz in Connecticut. Sie haben in meinem letzten Jahr auf dem Campus rekrutiert. Ich hätte mir keinen besseren ersten Job wünschen können - ich habe eine Menge gelernt und bekam im Laufe der Zeit immer mehr Verantwortung. Bei MBI habe ich den Produktlebenszyklus von der Konzeption eines Produkts bis zur Entwicklung, zum Testen und Skalieren verwaltet. Es war eine großartige Möglichkeit, Produktmanagement und Direktmarketing zu erlernen.

Es wäre beeindruckend, wenn Sie nur eine Firma gegründet hätten, aber Sie haben TWO: ClassPass und MealPal gegründet. Haben Sie schon immer einen starken unternehmerischen Antrieb gehabt?

Ich bin in einer großen Familie aufgewachsen und wurde von der unternehmerischen Einstellung meiner Eltern beeinflusst. (Mein Vater ist ein Unternehmer und meine Mutter ist ein Schöpfer - sie macht alles, von Ballkleidern und Geburtstagsgedichten bis zu weltbekannten Apfelkuchen.) Meine Eltern erfanden ständig Spiele und Aktivitäten, um 7 Kinder aktiv und unterhalten zu lassen. Ich schätze, ein Teil des Wunsches, etwas zu schaffen, hat mich abgerieben - ich habe in der Mittelschule Sommercamps gemacht, eine Vintage-Kunstauktion in der High School veranstaltet und T-Shirts verkauft, um im College Geld zu verdienen. Trotzdem dachte ich immer, ich hätte eine traditionellere Karriere, wenn ich für ein großes Unternehmen arbeite und Dinge mit Zahlen mache.

Was hat Ihnen an der Arbeit im Produktmanagement und Marketing gefallen?

Ich liebe es, Ergebnisse zu fahren. In vielen Organisationen stehen Produktmanagement und Marketing im Mittelpunkt, um das Geschäft voranzutreiben. Als ich bei Vistaprint arbeitete, gab es ein Leitprinzip, das Sie testen sollten, bevor Sie investieren. Dies traf auf alles zu - neue Produktkategorien, Medienkäufe und Marketingkampagnen. Die Mentalität, schnelle und kostengünstige Möglichkeiten zu finden, um neue Dinge zu testen, kann eine Herausforderung darstellen, macht aber wirklich Spaß.

Haben Sie gelernt, wie Sie die Arbeit in diesen Bereichen auf Ihr Leben als Unternehmer übertragen haben?

Absolut. Ich liebe es zu kreieren, zu bauen und zu testen. Während ich zu Beginn meiner Karriere die Möglichkeit hatte, in größeren Unternehmen zu arbeiten und zu testen, löste ich nicht immer Probleme, die mir wichtig waren. Mit ClassPass und MealPal konnte ich Probleme oder Schmerzpunkte lösen, die ich persönlich erlebt habe. Ich liebe die Motivation, Lösungen für die alltäglichen Probleme zu schaffen.

Die Mentalität, schnelle und kostengünstige Möglichkeiten zu finden, um neue Dinge zu testen, kann eine Herausforderung darstellen, macht aber wirklich Spaß.

Erzählen Sie uns vom Erstellen von ClassPass. Wir lieben das Unternehmen, und wir können nicht glauben, dass wir jemals ohne es gelebt haben!

Es war kein direkter Weg zum ClassPass-Konzept - es kam von wenigen Pivots. Mein Mitbegründer hatte eine Firma namens Classtivity gegründet, eine a-la-carte-Buchungsplattform für alle Arten von Kursen - einige Kunstkurse, Tanzkurse, Kochkurse und Fitnesskurse. Dieses Konzept hat sich bei den Verbrauchern nicht durchgesetzt - ich denke, es gab zu viele Reibereien, wenn man einmalige Erlebnisse bucht. Im Herbst 2012 haben wir ein Passport-Produkt als Marketing-Test entwickelt, mit dem Verbraucher 10 Fitnesskurse in Studios besuchen können, in denen sie noch nie waren. Die Konsumenten liebten die Erfahrung, aber der Prozess war für die Studios nicht ganz richtig. Wir verbrachten die folgenden Monate damit, mit Studios zu sprechen und an TON Fitnesskursen teilzunehmen. Im Juni 2013 haben wir die erste Version des ClassPass-Produkts eingeführt. Danach sahen wir Traktion und wussten, dass wir etwas vorhatten!

Nach dem Erfolg von ClassPass haben Sie auch MealPal mitgegründet. Erzählen Sie uns, wie Sie auf die Idee gekommen sind.

Vor MealPal hatte ich Schwierigkeiten, ein gutes Mittagessen am Arbeitstag zu bekommen. Ich bin ungeduldig und kostenbewusst, daher fand ich die Lieferung immer teuer und wartete auf ineffizientes Essen. MealPal löst beide Probleme, indem Wochentageessen kostengünstig und effizient abgeholt werden.

Wie unterscheidet sich der Prozess der Erstellung von MealPal vom Prozess von ClassPass?

Wir waren bei der Erstellung von MealPal viel fokussierter. Eine der Erfahrungen mit ClassPass war, dass nichts anderes wichtig ist, bis Sie den Produktmarkt angepasst haben. Mit MealPal wollten wir, sobald wir die Idee hatten, so schnell wie möglich auf den Markt kommen, um herauszufinden, ob der Produktmarkt passt. Mein Mitbegründer und ich stellten klare Anforderungen an das, was für das MVP absolut notwendig war, und machten aus, was wir ohne leben könnten. Wir legen auch bestimmte Termine und Fristen fest, mit mehreren Meilensteinen in den meisten Wochen.

Die Fokussierung auf Prioritätensetzung und Meilensteine ​​ermöglichte es uns, während der Ausführung konzentriert zu bleiben. Wir starteten im Januar 2016, nachdem wir etwa 6 Wochen lang Händler verbracht und den Standort mit einem Offshore-Team aufgebaut hatten. Die erste Version der Website war ziemlich peinlich, aber die schnelle Markteinführung war mehr wert, als mehr Zeit damit zu verbringen, ein unbewiesenes Produkt zu perfektionieren. Sie fangen erst richtig an zu lernen, bis Sie Feedback von echten Benutzern erhalten.

Hör auf dir Sorgen zu machen. Es ist einfach nicht produktiv.

Was sollten mehr Leute über den Prozess der Unternehmensgründung wissen?

Es ist unordentlich. Was Ihrer Meinung nach die beste Idee ist, wird eines Tages die schlechteste sein. Sie müssen Ihrem Bauchraum vertrauen und sich mit einer gewissen Unsicherheit auskennen, wenn Sie versuchen, den Produktmarkt passend zu finden und zu optimieren. Bei der Gründung eines Unternehmens gibt es so viele Höhen und Tiefen. Es ist hilfreich, jemanden zu erleben, der viele der gleichen Höhen und Tiefen erlebt, mit denen Sie feiern und feiern können - ob dies nun ein Mitbegründer, ein Mentor oder ein anderer Unternehmer ist.

Was ist der beste Rat, den Sie je erhalten haben?

Gehen! - auf einem Zettel von einem Mentor bei meinem ersten Job geschrieben. Ich war seit fast vier Jahren bei meinem ersten Job und habe über eine Rolle bei Vistaprint diskutiert. Ich hatte Angst vor dem Risiko, an einen neuen Ort zu gelangen (und nicht erfolgreich zu sein). Im Nachhinein war der Besuch von Vistaprint eine der besten Entscheidungen meiner Karriere, so unheimlich wie es damals schien. Ich habe immer noch diese Haftnotiz und erinnere mich an Veränderungen und Risiken.

Welchen Rat würden Sie Ihrem 23-jährigen Ich geben

Hör auf dir Sorgen zu machen. Es ist einfach nicht produktiv.