Die Gehirne hinter der Schönheitsmarke, offener Körper

Während viele von uns in den frühen Zwanzigern bis zu einer Unschärfe von Ramen-Nudeln und einer überbordenden Menge an Sangria kreieren konnten, fallen diese drei in Melbourne ansässigen Unternehmer sicher nicht in dieses Lager. Nachdem sie sich während ihrer Zeit an der Universität getroffen hatten, wurden sie sofort Freunde und schließlich Geschäftspartner. Wir hatten alle auf einer Stufe zusammengelebt, hatten ähnliche Freunde, und wahrscheinlich hatten wir sogar den einen oder anderen Typ geküsst - wir standen uns nahe. Wir hatten uns am schlimmsten gesehen und waren am anderen Ende herausgekommen. Am wichtigsten war, dass wir das, was in den Köpfen des anderen vorging, sehr gut fanden. Da war etwas, das nicht ignoriert werden konnte. Wir wussten, dass wir zusammen großartige Dinge tun würden.

Nachdem sie kurz nach ihrem Abschluss ihre Kommunikationsagentur Willow & Blake gegründet hatten, bauten sie ihr Geschäft auf das aus, was es heute ist: ein gut etabliertes und gefragtes siebenteam mit einem internationalen Kundenstamm. Während Frank Body vor nur zwei Jahren als lustiges Nebenprojekt begann, übertraf яitя 2015 den Umsatz von 20 Millionen US-Dollar und war damit eines der am schnellsten wachsenden E-Commerce-Startups. Also, wie haben diese drei Frauen es geschafft, ihre selbstfinanzierten Unternehmen in den Himmel zu schießen, zwei Vollzeitunternehmen zu jonglieren und dabei Freunde zu bleiben? Ja, wir wollten die Schaufel, und zum Glück waren sie froh, dass sie dies tun konnten. Lesen Sie weiter für all das (und noch viel mehr) heute!

Name:BBree Johnson
Alter: я28
Standort: яMelbourne, Australien
Aktueller Titel: яDirektor bei Frank Body und Willow & Blake
Ausbildung: Bachelor of Journalism der Monash University

Name: яJess Hatzis
Alter: я29
Standort: яMelbourne, Australien
Aktueller Titel: яDirektor bei Frank Body und Willow & Blake
Ausbildung: B.A. von der University of Melbourne

Name: яErika Geraerts
Alter: я26
Standort: яMelbourne, Australien
Aktueller Titel: яDirektor bei Frank Body und Willow & Blake
Ausbildung: Bachelor of Journalismia von der Monash University

Fangen wir von vorne an. Wie haben sich die drei von Ihnen getroffen?
Wir haben uns bei Red Bull kennengelernt, als wir alle an der Universität studierten.

Sie gründeten Ihre Kommunikationsagentur Willow & Blake kurz nach ihrem Abschluss an der Universität
In den letzten 4 bis 5 Jahren haben wir Inhaltsstrategien für Marken entwickelt und diese über verschiedene Kanäle eingeführt, am erfolgreichsten in den sozialen Medien. Wir sahen die Gelegenheit, unser eigenes Produkt in einem ziemlich müden Raum der Beauty-Branche vorzustellen.

Die Idee für das Produkt selbst kam von unserem Geschäftspartner Steve Rowley, der einige Cafés in Melbourne besitzt. Er brachte zwei Frauen herein und bat um die Kaffeemahlungen als Körperpeeling, speziell zur Behandlung von Cellulite und Dehnungsstreifen. Als er es uns erzählte und wir ein bisschen recherchierten, haben wir gelesen, dass Kaffee ein natürliches Peeling ist, das zur Behandlung zusätzlicher Hauterkrankungen wie Psoriasis, Ekzem und Akne verwendet wird.

Wir haben selbst eine Version des Original Coffee Scrub gemacht - und unsere Haut fühlte sich fantastisch an, besser als jedes andere Peeling, das wir zuvor verwendet hatten. Wir haben herausgefunden, dass Kaffee den gleichen pH-Wert hat wie die Haut, so dass Sie nicht wie andere Produkte austrocknen. Durch den hohen Koffeingehalt wird die Durchblutung angeregt, die Kollagenproduktion gefördert und der Anteil an Antioxidantien, die auf freie Radikale abzielen, ist hoch.

Zusammen mit unserem anderen Frank Body-Geschäftspartner, Alex Boffa, begann Steve mit der Produktion unseres ersten Scrub, der sich bald in vier verwandelte. Jetzt, zweieinhalb Jahre später, haben wir 10 Produkte im Frank Body-Sortiment - alle mit einer koffeinhaltigen Basis. Von Peelings für Ihren Körper und Gesicht bis zu Reinigungsmitteln, Feuchtigkeitscremes und Balsam. (Zuerst schrubben, dann reiben.)

Was waren die Unterschiede zwischen dem Start von Willow & Blake und Frank Bodyя?
Willow & Blake war für uns Mädchen ein enormes Risiko, da wir bei verschiedenen Kommunikationsfunktionen jeweils stabile Positionen hinterließen. Wir hatten keine Ersparnisse, einen Kunden und viel Hoffnung. Wir haben das Geschäft so aufgebaut, wie es heute ist: ein siebenköpfiges Team mit australischen und internationalen Kunden sowie das Wissen und die Erfahrung, um mit einem offenen Körper zu beginnen. Aus diesem Grund haben wir uns nicht auf einen offenen Körper verlassen, um uns mit einem Einkommen zu unterstützen - es war wirklich eine Markenherausforderung, ein lustiges Nebenprojekt. Was daraus wurde, war etwas anderes. Wir sind stolz darauf, dass wir vollständig aus Eigenmitteln finanziert wurden (mit sehr geringen Startkosten - der größte anfängliche Aufwand war unsere Zeit)..

Wir hatten keine Ersparnisse, einen Kunden und viel Hoffnung

Seien wir ehrlich, Freunde zu sein ist eine Sache - Geschäftspartner zu sein ist eine andere. Woher wussten Sie, dass Sie die richtigen Persönlichkeiten und Ziele hatten, um erfolgreich zusammenzuarbeiten?
Wir waren ungefähr 3 oder 4 Jahre lang Freunde, bevor wir Willow & Blake begannen. Wir hatten alle auf einer Stufe zusammengelebt, hatten ähnliche Freunde, und wahrscheinlich hatten wir sogar den einen oder anderen Typ geküsst - wir standen uns nahe. Wir hatten uns am schlimmsten gesehen und waren am anderen Ende herausgekommen. Am wichtigsten war, dass wir das, was in den Köpfen des anderen vorging, sehr gut fanden. Da war etwas, das nicht ignoriert werden konnte. Wir wussten, dass wir zusammen großartige Dinge tun würden.

Jeder von Ihnen ist unter 30 Jahre alt, was bedeutet, dass Sie bei der Gründung Ihres Unternehmens noch jünger waren! Gab es irgendwelche Zweifel oder Unsicherheiten, als Sie Ihr Unternehmen in einem so jungen Alter gegründet haben? Hat es irgendwelche Hindernisse gezeigt?
Meist werden wir jemals Geld verdienen. Wie werden wir Miete zahlen oder für ausgefallene Abendessen weiter ausgehen? Vielleicht war es Naivität, aber wir hatten viel Vertrauen in unsere Fähigkeit, für Willow & Blake Arbeit zu bekommen - und gute Arbeit zu leisten -, dachten wir uns zu In so einem jungen Alter hatten wir nicht viel zu verlieren. Wenn es in einem Jahr nicht geklappt hat, kehren wir zum Zeichenbrett (oder zu unseren früheren Arbeitgebern) zurück..

Selbst in den besten Geschäftsbeziehungen und Freundschaften können Unstimmigkeiten entstehen. Wie gehen Sie damit um, wenn sie auftauchen
Wir reden. Ob es eine Freundschaft oder eine Beziehung ist, es stimmt, was sie sagen: Kommunikation ist so wichtig. Es könnte bedeuten, dass wir uns gegenseitig einen Brief schreiben müssen (oder eine sehr lange E-Mail), um alle unsere Gedanken vermitteln zu können. Sobald wir uns jedoch daran erinnern, dass hinter jedem Unternehmen eine Freundschaft steckt, arbeiten wir alle auf dieselbe Sache hin, wir kann einen Kompromiss finden. Das Leben ist nur eine große Verhandlung.

Wenn wir uns daran erinnern, dass hinter jedem Unternehmen eine Freundschaft steht und wir alle auf dieselbe Sache hinarbeiten, können wir einen Kompromiss finden.

Wie haben sich Ihre Erfahrungen mit Willow & Blake auf Frank Bodyя ausgewirkt?
Das Beste und Schlechteste an der täglichen Arbeit in Social Media ist, dass Sie jeden Tag Hunderten von Marken ausgesetzt sind. Wir kannten unseren Markt, wir kannten unser Publikum und ihre Denkweise und wir wussten, wie sie Social Media nutzten, um ihre Kaufentscheidungen und -ideen über sich selbst zu informieren. Dies hat uns dabei geholfen, unsere Namens- und Inhaltsstrategie zu entwickeln.

Haben Sie noch ein Geschäft von Willow & Blake oder konzentrieren Sie sich ausschließlich auf Frank Body. Wie erledigen Sie Ihre Aufgaben?
Willow & Blake wird 2016 sein fünftes Handelsjahr sein. Was das Jonglieren der beiden Unternehmen angeht: Ein großer Teil des Kaffees ist beteiligt. Zum Glück haben wir ein bisschen herumliegen.

Wo verkaufen Sie Ihr Produkt?
Frank Body wird nur online über unsere Website verkauft. Das Produkt wird innerhalb von 2-3 Werktagen an Kunden auf der ganzen Welt versandt. Wir diskutieren jedoch im nächsten Jahr die beste Richtung für eine Einzelhandelspräsenz. Wir hatten das Glück, dass viele Leute auf uns zukommen - Sie müssen also nur die Augen offen halten.

Wenn der Umsatz 2015 auf über 15 Millionen Euro ansteigt und der Großteil dieser Umsätze von Instagram stammt, können Sie uns Ihre Marketing-Taktiken über Social Media mitteilen. Wie setzen Sie Instagram-Persönlichkeiten, Blogger usw. ein, um Ihre Marke und Ihr Unternehmen aufzubauen folgendя
Wenn es so einfach wäre, in wenigen Sätzen zu antworten, hätten wir wahrscheinlich keinen Job - aber wir versuchen, Ihnen die Twitter-Version zu geben. Digitales Marketing ist weit mehr als ein Instagram-Konto - es ist ein vernetzter Ansatz für die Kommunikation einer Marke: Website, soziale Netzwerke, Verpackungen und gedruckte Materialien. Dies bedeutet Werte, Alleinstellungsmerkmale und eine Persönlichkeit, mit der sich Ihre Kunden verbinden. Wir arbeiten mit Bloggern, Influencern und vor allem unseren Kunden zusammen, um die Marke und die Produkte von Frank Body bekannt zu machen. Suchen Sie einfach #thefrankeffect auf Instagram oder sehen Sie sich unser zweites Konto @frankfeedback für fast 100.000 Bilder an, sowohl freche Scrub-Bilder als auch vor und nach der Behandlung von verschiedenen Hauterkrankungen wie Cellulite und Dehnungsstreifen, Psoriasis, Ekzem und Akne

Social-Media-Follower sind erstaunlich, aber wie wandelt man Follower in Kunden um? Ist das das ultimative Ziel?
Sie müssen ein großartiges Produkt haben, um anzufangen. Zweitens muss Ihre Website und Ihr Online-Check-out-Prozess so einfach wie möglich sein und keine Kaufbarrieren bieten. Realistisch gesehen ist nicht jeder Ihrer Follower ein Kunde, aber er ist möglicherweise ein Verfechter Ihrer Marke, der dazu beiträgt, ein Bewusstsein für Ihre Produkte oder Dienstleistungen zu schaffen - und das ist ebenso wichtig.

Wie sieht Ihr Team aus? Erzählen Sie uns etwas über die Struktur der Marke.
Frank Body wird 2016 15 starke Teammitglieder sein. Neben unseren Geschäftspartnern Steve und Alex haben wir mehrere Mitarbeiter, die verschiedene Elemente der Marke abdecken, vom Kundenservice über PR, SEO, Design und Entwicklung bis hin zu Social Media und Mehr.

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Holen Sie sich Erfahrungen, machen Sie sich bereit, hart zu arbeiten, und nehmen Sie eine gute Einstellung dazu vor.

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Ich habe kürzlich gesehen, wie Esther Perel auf dem Summit at Sea gesprochen hat. Sie hatte eine ziemlich interessante Perspektive auf Beziehungen und Sexualität. Ich glaube, sie wäre ein großartiges Mittagessen.

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